69% des Français équipés d'un ordinateur sont "considèrent que l'Internet et l'e-mail sont les moyens de communications qui auront le plus d'impact sur les relations avec les autres dans le futur", à peine plus que les Belges (66%) et certainement mois que les Britanniques (84%).

L'Institut Louis Harris a interrogé 3 400 foyers européens équipés d'un ordinateur. Dans cette étude il apparaît que se sont les Néerlandais qui, avec 24% de foyers connectés à la toile, sont les mieux équipés alors que les Français occupent le dernier rang (3,9%) derrière l'Espagne (5,1%) et la Suède (6,3%) de foyers abonnés au web.

Pour l'avenir, 45% des européens considèrent que le micro-ordinateur restera l'outil privilégié de connexion au web contre 39% des Français. La majorité de ces derniers misent sur le portable muni d'un écran ou sur la télévision raccordée au réseau.