Taylor Nelson Sofres a réalise, du 6 au 17 septembre 2001 auprès d'un échantillon de 1000 internautes représentatif de la population française connectée à domicile et issus du Jury des Internautes (Access panel de TNS Sofres Interactive) une étude sur le passage de l'information gratuite à l'information payante sur le Net.

Par ailleurs, le groupe Taylor Nelson Sofres a réalisé une étude du 10 au 14 octobre 2001 auprès d'un échantillon national de 1023 personnes représentatif de la population américaine, pour connaître leur comportement en matière d'information sur Internet. La recherche d'information en ligne a augmenté de 11 points en 2 ans (48% en 2001 contre 37% en 1999). Les attentats du 11 septembre dernier semblent avoir dopé cette recherche, puisque 36% des Américains déclarent s'informer en ligne plus souvent qu'avant.

Un passage au payant qui s'annonce délicat

• Si l'accès à l'information devenait payant sur Internet, seuls 12% d'entre eux seraient prêts à souscrire à un abonnement à titre privé pour garder l'accès à ces informations,
• Et même à titre professionnel, moins de la moitié des internautes se déclarent prêts à payer.

Internet apparaît comme une source d'information bien établie et valorisée par les internautes

• Plus de la moitié des internautes considèrent Internet comme une source d'information importante, dont 9% comme la source d'information par excellence !
• Plus du tiers des internautes utilisent Internet en tant que source d'information tous les jours et les 3/4 d'entre eux au moins une fois par semaine.
• 83% déclarent trouver facilement les informations qu'ils recherchent sur Internet.
• 1 internaute sur 3 pense qu'Internet sera sa principale source d'information à l'avenir en ce qui concerne l'actualité et les news.

Internet concurrence de plus en plus la presse

• 33% des internautes utilisent le Net en tant que source d'information plus souvent que la presse, contre 42% qui utilisent la presse plus souvent qu'Internet.

Un bilan positif qu'il convient toutefois de nuancer

• En effet, seuls 7% des internautes utilisent plus souvent Internet comme source d'information que les médias traditionnels (TV, radio et presse).
• La TV et la radio restent les leaders encore incontestés (plus de la moitié déclarant les utiliser plus souvent qu'Internet comme source d'information).

Enfin, Internet n'est pas qu'une source d'information

• Si les internautes se voient utiliser Internet plus souvent à l'avenir, c'est avant tout pour ses aspects pratiques, tels que la possibilité de rester en contact avec son entourage ou la possibilité de consulter ses comptes en ligne.

Olivier Barrellier, Directeur de TNS Interactive, en France : "L'internet est encore un média particulier. Les utilisateurs lui offrent une crédibilité comparable à la presse sans en reconnaître la valeur. L'enjeu du passage aux modèles payants reposera donc sur la capacité des sites à valoriser leurs contenus aux yeux des internautes. TNS Interactive est d'ailleurs de plus en plus sollicitée par des sites souhaitant mesurer la valeur perçue des contenus et des services qu'ils proposent."

Informations complémentaires : www.sofres.com